昨日は第10回の「お客様ふれあいフェア」を実施。奥様、お子様連れでお越し頂いたお客様も多く、アットホームな雰囲気であっという間に2時間が過ぎ去った。

2006年夏に出口と二人で準備会社を作った当初から出口は「ネットの会社だからこそ、定期的にお客様に集まってもらってオフ会をやりたい」と話していた。いいアイデアだと思ったが、意外と皆様にわざわざ週末に会社に頂くことは簡単ではないということに気がついた。

例えば証券会社であれば投資に役立つ様々な話を聴きに行くためにセミナーに参加するだろう。これが生命保険会社だと、なかなか週末を半日つぶしてまで出かけて聴きたいような情報はない。もちろん、供給者側としては「ライフプランニングの話をしたらいいのでは」などと考えるわけだが、マネーの話であれば銀行でも証券会社でもよく、わざわざ保険会社に行く必要などないのである。わざわざ足を運んでまで聴きたい話というのは、そうはない。

第一回のお客様イベントは、まだ保有契約が1,000件に満たなかったこともあり、申し込みは数名、それ契約してくれた友人数名に声をかけて、ようやく成立したというものだった。

それが、去年の秋には最多の46名にお越し頂き、今回はustreamでの実況中継を試みたところ来場者に加えて50名近い方々に視聴して頂くことができた。

とある保険代理店の方に、「契約者が遊びに来る保険会社というのは、ライフネット以外には考えられない」といったことを言われたが、きっとそうなのだろう。これからも、色々な工夫をして、契約者の皆さんとの繋がりを強化していきたいと思っていますので、アイデア下さい！もう